Заявление на Управляющую компанию в прокуратуру. Образец.

Заявление на Управляющую компанию в прокуратуру. Образец.

Всем известны случаи, когда Управляющая компания или ЖКХ недобросовестно оказывает свои услуги или не оказывает их в полном объёме. Но случаи, когда потребители эти услуги не оплачивают, крайне редки. Итак, чтобы не платить за те услуги, которые не были предоставлены или же были оказаны не полностью, нужно составить жалобу (или претензию).

В этом документе нужно указать своё имя, отчество, фамилию, адрес проживания и чётко изложить суть проблемы, сообщив, каким именно способом Управляющая компания нарушает «Закон о защите прав потребителей» и договор, который заключён между вами.

794346

Далее нужно конкретно перечислить свои требования (устранить недостатки ремонта, сделать перерасчёт квартплаты). Если имеется какая-либо документация, можно приложить и её (например, акт осмотра залитой квартиры или испорченных обоев). Составляется претензия в письменной форме, обязательно в двух экземплярах.

Либо приносится лично в офис Управляющей компании и там ваш экземпляр визируется (номер входящего, дата, штамп организации), либо же отправляется по почте с обязательным уведомлением и описью вложения.

Вы отправили или отнесли претензию. Когда же ждать ответных мер? Ответ на письменный запрос должен прийти в течение 20 дней точно так же – по почте или лично. Но срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете.

5456478

Следует помнить, что по закону свои долги Управляющая компания никак не может переложить на потребителей, а сторонние организации не могут взыскивать долги с потребителей, так как потребители заключили договор с Управляющей компанией и только с ней.

Причиной такой задолженности обычно является несвоевременное погашение потребителями счетов за коммунальные услуги. Но проблема взыскания убытков полностью ложится на плечи Управляющей компании.

Вернёмся к проблеме подачи претензий. Итак, вы подали претензию (или жалобу) в Управляющую компанию. Если в указанные выше сроки Управляющая компания не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную комиссию. Жилищная комиссия – орган, контролирующий работу Управляющих компаний.

Претензия в Жилищную комиссию составляется точно так же, как и в Управляющую компанию, и направляется точно так же: в двух экземплярах, если приносить лично, и с уведомлением о вручении и описью вложения, если отправлять по почте.

89675

После получения вашей претензии (или жалобы) Жилищная комиссия должна провести проверку Управляющей компании и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных вам не в полном объёме.

Однако бывает так, что и Жилищная комиссия не справляется с проблемой. Если срок ответа на письменное обращение граждан в управляющую компанию превышен в 30 рабочих дней с момента получения вашей претензии, а Жилищная комиссия до сих пор бездействует и не направила предписание в Управляющую компанию, вы можете обратиться в суд, чтобы подать иск о бездействии Жилищной комиссии и ненадлежащем предоставлении услуг Управляющей компанией.

Для этого нужно подать жалобу в прокуратуру тем же способом, что указан выше. Её рассмотрят в течение 30 дней с даты получения и регистрации, если же не потребуется дополнительная проверка – то в течение 15 дней.

76854

При подаче иска не забудьте приложить к нему копии всех жалоб (претензий), которые вы уже подавали и в Управляющую компанию, и в Жилищную комиссию – их приобщат к делу.

Если возникла потребность узнать, есть ли долги у вашей Управляющей компании, она должна предоставить вам эти сведения, это регламентирует Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере правления многоквартирными домами.

Прокуратура же в ответ на вопрос о задолженностях Управляющей компании может обязать Управляющую компанию предоставить вам эти сведения.

Помните: с любой организацией всегда можно взаимодействовать цивилизованно и по закону. Главное – эти законы знать и использовать к месту.

Все запросы, требования, заявления, жалобы и претензии составляются в письменном виде и в двух экземплярах – чтобы у вас на руках было подтверждение ваших действий. Закон защищает потребителя, который не нарушает его границ.

34564789

Обязанности и бездействие управляющей компании.

Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности, требований Постановления Госстроя № 170.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается в случае, если она не отвечает на заявления жильцов или не предпринимает никаких действия в целях разрешения сложившейся ситуации. Жалоба на управляющую компанию многоквартирного дома оформляется в соответствии с общей формой.

76890

В шапке документа указывают, кому адресовано заявление: должность, наименование организации, фамилия и инициалы руководителя (в дательном падеже), а также от кого исходит заявление: должность, фамилия и инициалы составителя (в родительном падеже). Далее следует заголовок – Заявление; Следом идет основной текст заявления на ЖКХ в прокуратуру. Он должен содержать четко сформированную претензию к ЖКХ. Дата, которая указана в заявлении, является последним рабочим днем сотрудника; ниже указывается дата заявления, а также подпись составителя. Если в ходе разбирательства требуются документы, прокуратура потребует их сама.

Бесплатная помощь юриста прямо сейчас. Оставьте вопрос в поле ниже.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

Оставить комментарий